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miércoles, 12 de enero de 2011

La Gerencia de RENFE "ausente" ante las reclamaciones de los usuarios

El pasado 4 de diciembre remitimos por correo postal certificado las últimas firmas recogidas a la atención del Gerente del Noroeste de RENFE-Media Distancia, la carta ha venido devuelta por el siguiente motivo "ausente". Se constata de esta forma que los usuarios no tenemos un interlocutor válido en Galicia, y que no disponemos de una infraestructura en Galicia a la que hacer llegar nuestras solicitudes, inquietudes o incluso sugerencias.
 

domingo, 5 de diciembre de 2010

Respuesta de Renfe bis

Renfe ha respondido a nuestra entrega de 1300 firmas en apoyo a nuestra petición de vuelta a las condiciones de antes del verano, reiterándose en su anterior contestación. VER

Como respuesta le hemos remitido al  Gerente Territorial del Noroeste, de la Dirección de Media Distancia Convencional.-RENFE OPERADORA, escrito con nuevas firmas y en reiteración de nuestra solicitud.